Polityka zwrotów

Nasza polisa jest ważna przez okres 14 dni kalendarzowych od daty zakupu. Jeśli otrzymasz zamówienie i nie będziesz zadowolony z jakiegokolwiek powodu, możesz zwrócić produkt i otrzymać zwrot pieniędzy. Jeśli od zakupu minęło 14 dni, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu pieniędzy.

Wymagania dotyczące zwrotu pieniędzy

Aby otrzymać zwrot pieniędzy, należy spełnić następujące kryteria:

• Produkt jest uszkodzony

• Produkt niezgodny z opisem

• Produkt musi być w oryginalnym opakowaniu

• Produkt musi być nieużywany

• Produkt nie może być uszkodzony

Aby upewnić się, że powyższe kryteria zostały spełnione, wszystkie zwroty zostaną sprawdzone. Jeśli produkt nie spełnia wymienionych kryteriów, zastrzegamy sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy.

Dowód zakupu

Aby zrealizować zwrot, potrzebujemy paragonu, zamówienia lub innego dowodu zakupu. Należy pamiętać, że bez wyżej wymienionego dowodu zakupu nie dokonamy zwrotu pieniędzy.

Wyprzedaż i wyprzedaże

Zwrotowi podlegać mogą wyłącznie produkty przecenione, niestety nie można zwrócić produktów z wyprzedaży ani wyprzedaży.

Wysyłka przedmiotów

Aby zwrócić zamówienie, musisz najpierw skontaktować się z nami oraz uzyskać i załączyć autoryzację zwrotu towaru (RMA). Zwroty nie będą przyjmowane bez ważnej autoryzacji zwrotu towaru.

Zwroty można wysyłać pocztą na adres: 9 sheepfoot lane, prestwich. Będziesz odpowiedzialny za opłacenie kosztów wysyłki w odniesieniu do przedmiotów, które chcesz zwrócić. Nie zwrócimy kosztów wysyłki.

Musisz zadbać o to, aby towary były odpowiednio zapakowane, tak aby nie uległy uszkodzeniu podczas transportu. Jeśli okaże się, że produkt jest uszkodzony lub używany w sposób wykraczający poza to, co jest potrzebne do jego rozsądnej kontroli, możemy odrzucić zwrot pieniędzy.

Kontakt z nami

Jeśli chcesz się z nami skontaktować w jakiejkolwiek sprawie związanej z niniejszą Polityką zwrotów, możesz to zrobić za pomocą formularza kontaktowego lub wysłać wiadomość e-mail na adres sales@memfy.uk.com

Ten dokument został ostatnio zaktualizowany 15 stycznia 2020 r

Dostawa jest całkowicie bezpłatna dla wszystkich zamówień UK MIDLAND. Dostawy do szkockich wyżyn, wyspy Man, Irlandii Północnej i Republiki Irlandii są płatne.

Naszym celem jest zapewnienie dostawy następnego dnia roboczego dla zamówień otrzymanych przed godziną 15:00 od poniedziałku do piątku. Zamówienia złożone po godzinie 15:00 zostaną wysłane następnego dnia roboczego.

Większość dostaw będzie realizowana od poniedziałku do piątku w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. Wyślemy Ci wiadomość e-mail, aby potwierdzić, że wysyłka miała miejsce i podać przybliżoną datę dostawy.

Dostawy realizowane są kurierem lub paletami ze względu na wielkość zamówienia. Wszystkie dostawy wymagają podpisu i zakłada się, że jeśli złożysz zamówienie online, pod adresem dostawy będzie ktoś, kto przyjmie zamówienie w normalnych godzinach pracy. 

W przypadku wysyłki międzynarodowej prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.